2019年5月12日14:00時，清江潤城業委會成員共計20余人蒞臨我公司進行參觀考察，弘洋物業總經理劉德軍、副總經理余敬及各職能部門負責人熱情接待了考參團一行。

考察團先后對香山總部鑫苑、弘洋拉菲小鎮、弘洋東郡三個項目進行了實地考察，參觀了設備房、監控室、客服中心，詳細了解小區物業管理、維修、收費及治安保衛和社區文化情況，項目負責人分別對小區物業服務基本情況作了詳細介紹，考察團對小區各項工作給予高度評價。

參觀結束后，雙方在弘洋東郡客服中心二樓會議室座談交流。總經理劉德軍對公司發展現狀、管理理念進行了分享，對物業服務行業的管理和前景提出了自己的看法，雙方就小區安全管理、消防管理、公共設施維保、如何切實解決客戶需求等問題進行了深入的交流和探討。考場團表示，此次參觀深切感受到了弘洋物業的精細化、專業化的服務，現場管理井然有序，有很多亮點值得學習。

互動交流是共同學習的過程，亦是對雙方工作的促進，弘洋物業一直堅持以客戶為中心，持續走精細化、專業化、親情化的發展之路，通過友好交流，不斷提升物業服務水平，為廣大業主營造舒心、安心的生活環境。