秋去冬來，寒風凜冽，一陣陣刺骨的寒風襲來，但冬日的寒冷阻擋不了弘洋人火熱的工作熱情。2020年12月14日上午商鋪業主呂先生專程來到客服中心，將“勇于奉獻 恪盡職守 暖心服務 共創美好”的錦旗送到項目田經理手中，表達了對弘洋物業服務團隊的感謝之情！

原來2020年12月9日凌晨00:59分，東郡B區19號樓1層商鋪滿仔碳烤肉因煉油溫度過高導致廚房油煙機起火。值班保安獲警后第一時間趕赴現場并啟動應急預案，滅火應急小分隊使用滅火器、消防水帶，水槍，在凌晨1：03分119消防車到達之前將火撲滅，避免火災的發生。業主呂先生特制作一面錦旗送到弘洋物業東郡服務中心，感謝弘洋物業培養出了一支對業主高度負責的職業化的團隊，正是全體物業人員的付出才帶來了整個小區的安全，同時也深深為弘洋物業盡職盡責為業主服務的工作精神所感動。

一面錦旗是業主對弘洋物業員工努力工作服務的贊同，也是對弘洋物業團隊服務的認可，未來弘洋物業全體員工將帶著這份沉甸甸的責任，繼續以一流的服務標準，嚴格要求自己，將更優質的服務回饋給業主。點滴的小事，平凡的工作，弘洋物業一直把小區當做自己的家，把業主當做家人，為給業主創造更大的歸屬感，安全感，幸福感而不懈努力著！