2021年8月7日晚，香山總部鑫苑安保蘇師傅看到一個熟悉的身影向前門崗亭走過來，蘇師傅立馬上前詢問，得知是小區業主給物業工作人員送來了純凈水。美麗的身影在夜色中格外耀眼，經了解是5號樓業主熊女士，此次一共送來了10件純凈水。

熊女士說自己經營了一個煙酒商行，自從入住總部鑫苑小區以來，平時有問題反映給客服中心時，物業工作人員態度和藹可親，問題都能及時處理?，F在正值夏日高溫，看到保安師傅頂著烈日還在前門崗值守、掃碼、測溫很辛苦，所以就萌生了給物業送水的念頭，晚上一下班立馬開著車把水送過來了。

炎炎夏日，又正值疫情肆虐。在這個特殊時期收到業主送來的純凈水，內心無比感動。送水不僅是業主對物業工作認真的肯定和感謝，也反映了物業工作人員和業主間的濃濃情誼。一事一物皆品質，一言一行皆服務。用一份真心付出，換取業主滿意。

香山·總部鑫苑物業客服中心全體工作人員將秉承“弘洋物業，讓我們生活更美好！”的服務宗旨，不負業主信任，繼續保持良好的工作態度，用心服務業主，用細節品質打動業主，讓業主真切感受到我們的每一份溫暖問候和關懷。進入8月，高溫天氣還將繼續考驗我們的極限，香山·總部鑫苑物業客服中心將一如既往的堅守自己的責任，為業主提供更優質的物業服務。也再次感謝此次送水的業主熊女士，炎炎夏日，有“你”真好！